***
Главная » Социальная работа » 14. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗА РУБЕЖОМ



14. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ЗА РУБЕЖОМ

Несмотря на различия форм, традиций, приверженностей к тем или иным теоретическим и практическим парадигмам, в большинстве стран мира профессиональная социальная работа, являясь одной из разновидностей социального действия, представляет собой довольно устойчивую систему связей со всеми социальными институтами общества. Основные усилия профессиональных социальных работников направлены либо на создание соответствующих условий, при которых объект действия (клиент) социально функционировал, используя принципы самодостаточности, либо на проведение коррекционной или реабилитационной работы с лицами асоциального или девиантного поведения.
В практике большинства стран мира социальная работа общего профиля предусматривает три сферы:
• социальная терапия на индивидуально-личностном и се
мейном уровне с целью социальной адаптации и реабили
тации индивида и разрешения конфликтных ситуаций в
контексте окружающей его среды;
• социальная работа с группами, которые могут классифици
роваться по возрасту (детские, молодежные, группы пре
старелых граждан), по полу, по интересам или схожим про
блемам (конфессиональные, группы бывших алкоголиков
или наркоманов и т.д.). Часто социальным работникам при
ходится работать с группировками асоциального или даже
криминального характера (детская или подростковая пре
ступность, бродяжничество, организованная проституция,
наркомания и т.д.);
• социальная работа в общине, по месту жительства, ориен
тированная на расширение сети социальных услуг, укреп
ление общинных связей, создание благоприятного соци
ально-психологического климата в местах компактного про
живания людей, а также на содействие разного рода ло
кальным инициативам, организацию взаимопомощи и др.
Во всех странах развита и специализированная социальная работа, которой занимаются специалисты в сфере труда и занятости, здравоохранении и медико-реабилитационных службах, системах образования, правозащиты, пенитенциарных учреждениях, вооруженных силах.
Как уже отмечалось, социальная политика определяет приоритетные сферы деятельности социальных служб. Эти приоритеты




изменяются в зависимости от конкретных условий социально-экономического развития той или иной страны. В США, например, в 1957 г. Совет по образованию в области социальной работы США определил такие сферы деятельности специалистов: государственные социальные службы, работа с семьей, социальная зашита детства, коррекционная работа, психиатрическая социальная помощь, социально-медицинская работа (включая систему здравоохранения), социальная работа в школе, социальная работа в учреждениях, занимающихся проблемами групп, а также работа в области социального планирования. В 80-е гг. после пережитого экономического кризиса приоритетами стали семейное благосостояние, работа в общине, здравоохранение, система правоохранительных органов (суд, пенитенциарные учреждения). Смена приоритетов не упразднила другие сферы применения труда социальных работников, а изменила их концептуальную структуру. Например, сфера труда и занятости была включена в систему работы в общине, так же, как работа людьми с девиантным поведением (алкоголиками, токсикоманами, наркоманами и др.). Медико-социальная работа включает в себя работу с физически и психически больными, инвалидами, а также работу в системе образования, чаще всего с проблемными детьми.
Рассмотрим отдельные сферы практики социальной работы, имеющие значение для понимания международного опыта социальной работы.
Во всех странах мира первостепенной сферой деятельности профессиональных специалистов является работа с детьми и семьей.
Проблемы семьи и детства, которые приходится решать социальным работникам, многообразны. Работа с детьми — одна из наиболее сложных, конфликтных, противоречивых сфер деятельности социального работника, это постоянная балансировка между законом (кто имеет право решить судьбу ребенка?) и профессиональной этикой (ценность прав личности).
В большинстве стран мира права ребенка защищены законом, действуют и международные акты, и декларации о правах детей, но не везде и не всегда юридические и физические лица и даже государственные учреждения их соблюдают.
Поэтому начиная с 70-х гг. в международной практике социальной работы прочно обосновалось такое направление деятельности, как защита прав ребенка. Возникновению этого направления социальной работы предшествовали такие участившиеся, документально подтвержденные факты, как беспризорность детей при живых родителях, жестокое обращение с детьми, находящимися в стационарных детских учреждениях и приемных семьях, неоправданное сокращение образовательных и воспитательных программ в интернатах для детей-сирот.
406

Защита прав детей социальными работниками ведется в разных странах на разных уровнях и закреплена разными законодательными актами. В США, например, в соответствии с законом проблемы детской преступности, в том числе их решение в рамках системы судопроизводства и пенитенциарных учреждений, переданы в ведение социальных учреждений. В других странах действуют другие законы, оберегающие, интересы детей, но везде обязательной для социальных работников является защита детства. Социальные службы в разных странах мира занимаются «трудными» детьми, подростками, исключенными из школы за неуспеваемость, трудоустраивают несовершеннолетних, решают другие, вопросы детства (организация досуга, отдыха, полноценного питания* образования, развития детей и др.).
Работа с детьми традиционно тесно связана с решением семей^ ныхпроблем. Благополучие ребенка зависит прежде всего от благополучия семьи. Социальные службы предлагают семье целый набор услуг профессиональных социальных работников: семейное консультирование, терапия, диспансерно-поликлиническое обслуживание детей, профилактическое обслуживание, услуги по ведению домашнего хозяйства, консультирование по вопросами питания и рационального ведения хозяйства, курсы для молодых родителей, финансовая помощь малоимущим семьям, планирование семьи и уход за детьми в дневное время (типа «ясли-сад»).
Особое внимание социальные работники уделяют решению проблем семей повышенного риска, семьям слепых, инвалидов, пожилых.
Работа в общине (в местном сообществе). На Западе община рассматривается к#к сложное и одновременно гибкое социальное образование, состоящее из разнообразных по характеру первичных социальных групп и формальных организаций, тесно взаимосвязанных друг с другом. Задача социальных работников — укреплять, поддерживать или, наоборот, разрывать связи между отдельными социальными.единицами, а также формировать новые связи и способствовать возникновению новых социальных образований. Работа в общине изначально была направлена на решение основной социальной проблемы — проблемы бедности. Наибольший размах этот вид деятельности профессиональных социальных работников приобрел в США в 60-е гг., во время проведения национальной кампании борьбы с бедностью. На социальные службы в те годы были возложены многообразные обязанности относительно формирования благоприятного социальногоклимата по месту жительства людей. Социальные работники занимались тогда проблемами образования, здравоохранения, организации детских садов-и групп ухода за детьми, жилищными вопросами, вопросами потребительского рынка, общим социальным и семейным консультированием, делами молодежи, трудоустройством мигрантов, а также вопросами со- 407

циально-экономического развития. Эта деятельность финансировалась из федеральных и местных бюджетов. В последующие годы финансирование программ социального развития общин в США, как и везде на Западе, было свернуто, тем не менее социальное планирование и социальное развитие общины практически во всех странах мира, в которых развита социальная работа, по-прежнему являются одними из важнейших направлений деятельности профессиональных социальных работников.
Социальное развитие общины — это практическая модель социальной работы во многих странах современного мира. Цель этого вида деятельности — улучшить социальные и экономические условия жизни людей посредством их социальной интеграции и активизации. Социальные работники выполняют функции профессиональных социальных психологов, которым можно доверять, которые знают, что надо делать, чтобы решать сложные проблемы общины, затрагивающие общие интересы, для установления взаимопонимания друг с другом и совместного решения проблем. Социальный работник пытается преодолеть разобщающие или деструктивные тенденции, превалирующие среди различных социальных групп общины, создать общие ценности и добиться консенсуса относительно решения общих задач. Цель этой работы — пробудить инициативу снизу, поскольку только на низовом уровне, на уровне общины, люди знают-, в чем они нуждаются, чтобы обрести благопблучие.
Специалист использует системную модель, поскольку община всегда представляет собой определенную социальную систему. Как любая социальная система, община стремится к стабильности, которая может оказаться непрочной по причине, во-первых, ошибок местных органов власти, неправильного распределения властных полномочий в общине; во-вторых, в результате неоправданного использования или неиспользования имеющихся материальных и социальных ресурсов; в-третьих, плохого функционирования системы общинных коммуникаций, недостатка информации. Эти три момента и являются основными, на которые должен обратить внимание социальный работник.
Один из примеров социальной работы в городской общине — организация досуга, в частности организация спортивно-массовой работы среди населения, т.е. активного досуга.
На селе социальные работники в своей деятельности основываются на сохранившихся традициях, неформальных видах социальной помощи, организуя, например, детские сады на общественных началах или на принципах взаимопомощи.
Социальная работа в общине, по убеждению специалистов-практиков, необходима как для общества в целому так и для отдельного человека. Работая в общине, социальный работник выполняет множество ролей. Например, содействуя организации спортивно^мас-

совых и культурно-оздоровительных мероприятий или клубов по интересам, социальный работник выступает в роли фасилитатора, преследуя цель активизировать социальное участие людей в жизни общины, предупредить асоциальное поведение подростков и взрослых членов общины и др.
Такие же цели стремится достичь социальный работник, организующий деятельность групп самопомощи, — в этом случае он скорее является не лидером-организатором, а источником социальных ресурсов, профессиональных знаний о социальной жизни сообщества людей и его ресурсах.
Община — широкое поле деятельности социального работника, где всегда много разнообразных проблем, требующих решения, и где можно использовать разные стратегии и практические модели. Деятельность в общине требует знаний о человеке, групповом поведении, структуре общины, ее внутренних связях и, конечно же, наличия творческого подхода к работе.
Очень важным направлением действий социальных работников в общине является организация групп самопомощи, которые успешно решают сложные социальные, психологические, медицинские, экологические проблемы. Социальные работники помогают группам самопомощи получить необходимое помещение, оборудование, защищают их интересы в административных органах, предоставляют свои профессиональные услуги, являются инициаторами создания новых групп. Контактируя с группами самопомощи, профессиональные социальные работники тем самым содействуют развитию неформальной системы помощи, необходимой для нормального функционирования гражданского общества. В США более 15 млн. человек являются участниками групп самопомощи, в Испании — свыше 5 млн. человек. Самая известная в мире группа самопомощи— «Анонимные алкоголики». Во многих странах действуют группы самопомощи для неизлечимо больных людей, оказывающие специфическую медицинскую и психосоциальную помощь.
Деятельность групп самопомощи традиционно наиболее активна среди представителей этнических меньшинств в многонациональных странах. Участники этих групп организуют детские сады и ясли, группы дневного пребывания для пожилых людей, занимаются профориентацией и трудоустройством, проводят рекреационные, в том числе спортивно-массовые мероприятия.
Участие в делах общины является традиционным для профес
сиональных социальных работников. Организуя членов общины
(сообщества) для проведения активных действий по улучшению
социального климата в среде обитания, социальные работники
способствуют улучшению их социального самочувствия, помога
ют им ощутить себя активными и полноправными хозяевами сво
ей жизни. ;
409

Социальная работа на предприятиях и в сфере бизнеса. Согласно исследованиям специалистов личностные проблемы работников промышленных предприятий приводят к значительному снижению производительности труда (по некоторым оценкам — на 25%). В большинстве промышленно развитых стран количество наемных трудящихся, которые пользуются услугами социальных служб на предприятиях, составляет 15—18% от числа всех занятых на производстве. Эффективность социальных служб.на производстве довольно трудно определить в количественных показателях. Многие программы профилактики социальных проблем вообще не поддаются количественной1 оценке. :
Основные виды деятельности социальных работников на производстве — развитие человеческого потенциала, профилактика безработицы, организация переподготовки и переквалификации, профессионального обучения, психологическая адаптация трудящихся, вынужденных менять профессию. Внедрение робототехники на многих промышленных предприятиях Запада является при^-чиной ограничения взаимодействия людей, поэтому социальным работникам приходится решать проблемы трудящихся, связанные с их депрессией или ощущением тревоги.
Конечно же, используя системную модель для решения проблем на производстве, социальные работники больше заняты проблемами организации, менеджмента. При внедрении новых технологий социальные работники следят за правильной последовательностью этапов этого процесса, чтобы снизить последствия стрессо,-гейных факторов.
Характерно, что оплачивают программы социальной адаптации сами трудящиеся, которые заинтересованы в том, чтобы не потерять работу. Социальные работники ответственны за создание на производстве благоприятного социально-психологического климата. Они оказывают услуги в виде консультаций, решают проблемы клиентов совместно с другими социальными службами, имеющимися на предприятии (кадровая, медицинская служба, профсоюз и др.). Социальная работа в сфере производства выгодна и предпринимателям, поскольку решаются такие производственные проблемы, как текучесть кадров, опоздания, несчастные случаи и травматизм, использование соцстраховых выплат и пособий, снижение общих материальных и социальных затрат.
Социально-медицинская работа. Здравоохранение — традиционная сфера деятельности специалистов социальной работы.
Первые социальные работники стали работать в медицинских учреждениях еще в начале XX в. В послевоенные годы медицинские учреждения стран Запада активизировали прием на работу специалистов в области социальной работы — во-первых, для того, чтобы глубже и полнее понять экономические, духовные или моральные проблемы своих пациентов, а во-вторых, чтобы разрешить эти про-
470

блемы с помощью социальных работников. К задачам социальных работников обычно относятся защита прав пациентов, социальная адаптация больных людей к пребыванию вне стационара по окончании лечения, организация ухода и медицинского обслуживания больных людей на дому (патронаж) после курса интенсивной терапии, трудотерапия инвалидов.
В сельской местности медицинские социальные работники содействуют организации медицинских учреждений, работают в управлениях по охране здоровья, медицинских учреждениях для мигрантов и вынужденных переселенцев, учреждениях, занимающихся профилактикой рисков заболеваний, наркомании, алкоголизма, в эпидемиологических центрах и других организациях. Сейчас в сфере здравоохранения трудится около одной трети социальных работников всего мира.
К функциям медицинских социальных работников относятся оказание социальной помощи пациентам и членам их семей, участие в разработке программ по оздоровлению населения, выполнение роли связующего звена между местными социальными организациями и медицинскими учреждениями, консультирование медицинского персонала по социальным вопросам, научные исследования, а также руководство социальными службами в самих медицинских учреждениях! .
Медицинские социальные работники работают также с людьми с ограниченными возможностями, т.е. людьми, физически или психически неполноценными. В настоящее время отмечена особая роль специалистов в области социальной работы в системе служб лсихи-атрической помощи. Во многих развитых странах (США, Швеция, Великобритания) более трети руководителей центров психического здоровья имеют высшее образование в области социальной работы, В этой сфере основной вид деятельности — профилактика психических заболеваний, которая имеет три уровня:
1) по возможности исключение или снижение рисков психи
ческих заболеваний. Несмотря на то, что полного единодушия у
психиатров относительно причин психических заболеваний до сих
пор не достигнуто, социальные работники убеждены, что многие
эти причины носят социальный характер: бедность, голод, не
полноценное питание. Эмоциональные проблемы чаще всего яв
ляются результатом стрессов экономического происхождения, а
частота и степень серьезности психических заболеваний обуслов
лены ростом безработицы. Таким образом, профилактика психи
ческих болезней непосредственно связана с профилактикой со
циальных проблем;
2) повышение степени сопротивляемости человека к психоген
ным факторам. Социальный работник выделяет группы повышен
ного риска среди населения и оказывает профилактическую по
мощь их представителям, которая подразумевает разработку и реа-

лизацию программ, помогающих людям осознать степень риска, получить информацию о доступной для них помощи или даже изменить восприятие своего психического недуга. Чрезвычайно важно помочь человеку до того, как симптомы заболевания станут слишком явными;
3) участие в самом курсе лечения, реабилитации психически нездоровых людей с целью помочь клиенту социально функционировать и быть полезным себе и обществу.
В большинстве зарубежных центров психического здоровья развитых стран социальные работники являются участниками «команды», объединяющей врачей-психиатров, психологов и других профессионалов. Все члены такой «команды» являются профессионал лами в своей области, однако только социальный работник способен найти необходимые социальные ресурсы, чтобы поддержать пациента или вернуть его к ббычной жизни. Эффективность действий социального работника зависит от его знаний в области психиатрии (знаний терминологии, фармакологии психотропных средств), знаний законодательства по охране психического здоровья, влияния окружающей среды на психическое здоровье, его умений работать в команде.
Социальную работу в образовательных учреждениях часто относят к социальной работе по охране здоровья детей, подростков и юношества. В средней школе социальный работник занимается профилактикой заболеваний, и решением социальных проблем учащихся.
В зарубежных странах социальная работа в школе получила наибольшее распространение в 60-е гг., во время реформы образования, и была направлена прежде всего на работу с детьми, с трудом адаптирующимися к новым образовательным программам. В школе социальный работник выполняет несколько ролей: дает советы детям и их родителям по различным вопросам, консультирует учителей, вспомогательный персонал и администрацию школ, является связующим звеном между школой и местным сообществом, и т.д. Социальные работники могут также разрабатывать планы и программы, а также возглавлять различные альтернативные образовательные учреждения или вспомогательные школы для детей, которые по тем или иным причинам не могут учиться в общеобразовательной школе.
Социальные работники работают и в высших учебных заведениях: помогают студенческим организациям защищать социальные права студентов; в студенческих общежитиях помогают студентам целесообразнее организовать свою социальную жизнь и эффективно решать свои социальные проблемы; помогаТют иностранным студентам, приезжающим на учебу по обмену,1 а также студентам с ограниченными возможностями (инвалидам); преподают практи-
412

ческие дисциплины студентам, изучающим социальную работу, а также другие гуманитарные и медицинские специальности.
Социальная работа в системе правоохранительных органов. Эта сфера традиционно привлекает внимание социальных работников, хотя и вызывает в их среде многочисленные дискуссии относительно роли социальной работы в вопросах охраны правопорядка, социального контроля и надзора. Многие социальные работники считают этически недопустимым для себя заниматься вопросами, в какой-то мере ущемляющими социальные права личности. Тем не менее любой социальный работник, который должен в силу своих служебных обязанностей иметь дело с условно осужденными или работать в местах заключения или в исправительных учреждениях, так или иначе функционально связан с социальным контролем.
Как правило, в большинстве развитых стран социальные работники являются штатными сотрудниками пенитенциарных учреждений, занимаясь в основном консультированием заключенных, а также их адаптацией к жизни в изоляции от общества. Некоторые специалисты занимаются психотерапией и выполняют обязанности медицинских работников в тюремных медицинских службах. В США, Великобритании, Швеции и некоторых других странах специалисты, подучившие образование в области социальной работы, занимают руководящие административные должности в пенитенциарных учреждениях.
Особое внимание социальные работники уделяют заключенным, которым предстоит вскоре выйти на свободу, — они контактируют с семьей заключенного, его родными, используют другие социальные ресурсы, чтобы помочь человеку легче реадаптироваться к жизни в обществе.
Многие социальные работники в пенитенциарных учреждениях используют системную модель социальной работы, предусматрива ющую целенаправленные действия в отношении как самих заключенных, так и тюремного персонала, который часто не имеет социальных знаний и навыков гуманных межличностных отношений с заключенными.
Интересен международный опыт социальной работы в следственных органах. Здесь задача социального работника — помочь следствию подготовить необходимые документы для судебных инстанций, поэтому он должен обладать специфическими знаниями, навыками и умениями, уметь интервьюировать, четко обозначать проблему и грамотно и логично излагать на бумаге свое заключение. Социальный работник должен профессионально оценить поведение подследственного с точки зрения его потенциальной опасности для общества и^ для личности, дать научно аргументированный прогноз относительно возможности рецидива преступных дей-
413

ствий подследственного. Подготовка профессионально грамотного заключения требует от социального работника знания уголовного законодательства и положений о пенитенциарных и исправительных учреждениях. В процессе своей деятельности социальный работник должен хорошо взвесить все аргументы «за» и «против», чтобы защитить интересы как: клиента, так и общества.
Во многих странах в определенных случаях законом предусмотрено участие социального работника в судебном разбирательстве. В суде социальный работник, как правило, выступает в роли адвоката или защитника интересов клиентов,"чаще всего несовершеннолетних, инвалидов или пожилых людей. Характерной особенностью деятельности социального работника в судебных органах является то, что он не имеет права осуждать действия судей — он обязан доверять судебным инстанциям и верить в справедливость судебной системы. В противном случае он вступит в противоречие с Этическим кодексом своей профессии.
Социальная работа в правоохранительных системах — относительно новая область деятельности и часто вызывает жаркие споры среди специалистов, особенно когда речь идет о соответствии работы в этой сфере этическим основам профессии.
К более традиционным областям социальной работы относится помощь людям, испытывающим особые нужды.
Во многих странах количество денег, которыми располагает человек, является определяющим, а часто и единственным фактором жизненного стандарта, доступа к ресурсам, услугам, удовольствиям. Неравенство в доходах автоматически становится фактором социального неравенства во всех областях жизни.
В США и других многонациональных странах традиционно этнические меньшинства находились в неравных условиях: их представители не могли получить высокооплачиваемую работу, а поэтому не могли В' полной мере пользоваться, например, благами медицийского страхования и оплачивать квалифицированные медицинские и социальные услуги. До сих пор социально ущемлены "женщины, эмигранты, бывшие военнослужащие — ветераны вооруженных конфликтов, пожилые люди, представители сексуальных меньшинств. Социальная работа — одна из гуманитарных служб, которая пытается преодолеть дискриминацию общества по отношению к социально обездоленным людям, имеющим особые проблемы.
Социальная работа в среде этнических меньшинств (будь то эмигранты из стран Северной Афрйхи во Франции, или турецкие эмигранты в Германии, или латиноамериканская община в Швеции, или эмигранты из Азии в США и Великобританию), требует от специалиста знаний особенностей культуры; традиций, Социальной выдержки, нетерпимости к проявлениям расизма и шовиниз-
414

ма. Во всех странах, где проживают этнические меньшинства, проявлениями расизма на социэтальном уровне являются более высокий уровень безработицы, чем в среднем по стране, более высокие показатели уровня бедности среди их представителей. На индивидуальном уровне отмечаются особый психологический настрой (ощущение неполноценности) у этих людей и неадекватность социального статуса, обусловленная этнической принадлежностью. Общая дискриминация, от которой страдают представители этнических меньшинств, усугубляется внутриэтническими и межличностными проблемами, нередкими среди членов этнической общины.
Как правило, в странах, в которых имеются межэтнические проблемы, функционируют специализированные социальные службы, социальные работники которых — преимущественно представители конкретных этнических меньшинств. Однако эта практика далеко не бесспорна. Многие учебные заведения, готовящие специалистов по социальной работе, используют специальные программы-специализации, обучающие всех студентов эффективно применять на практике так называемые модели этнической сензитивности, основанные на опять же системной модели, дополненной идеями гуманистической психологии. Специалист, использующий эту модель, стремится к тому, чтобы добиться системных изменений в жизни своих клиенто,в посредством добровольного профессионального обучения, повышения общей грамотности, культуры, активизации собственных ресурсов клиентов.
Социальная работа с женщинами как специфическое направление насчитывает около 20 лет. В современном цивилизованном мире дискриминированное положение женщин отмечено во многих сферах жизни, поэтому женщина в большей степени зависит от системы общественного благосостояния, чем мужчина. В США, например, уровень бедности среди женщин в шесть раз выше, чем среди мужчин. Социальные проблемы женщин относятся к разряду трудноразрешимых, поскольку требуют глубинных перемен в общественном и индивидуальном сознании, структурных изменений в общественном устройстве. Тем не менее за последние несколько десятилетий в мире происходят очень медленные, но позитивные сдвиги в решении социальных проблем женщин.
За рубежом специалисты в области социальной работы с женщинами используют два подхода: либерально-консервативный и радикальный. Первый подход, который можно назвать «сексист-ским», в основном ориентирован на адаптацию женщин к окружающей среде, обществу и предусматривает плавное, постепенное осознание обществом интересов и потребностей женщин. Второй подход («гендерный») исходит из посылки радикальных перемен на всех уровнях общественной жизни современного общества, для изменения социальной роли женщины в обществе, вклю-
415

чая принятие политических решений. Социальная работа с женщинами в основном проводится в специализированных службах, в том числе в кризисных центрах, которые относятся к государственной системе социального обслуживания либо принадлежат общественным феминистским организациям. Характерно, что и в среде социальных работников, подавляющее большинство которых — женщины, также существуют специфические социальные проблемы, связанные с неравным положением женщин: принятие решений во многих странах (за исключением, может быть, Швеции и Исландии) по-прежнему остается прерогативой представителей мужского пола.
Традиционной является работа с пожилыми людьми. Эта сфера социальной работы постоянно расширяется, поскольку число пожилых людей в мире неуклонно растет. Старение населения планеты стало глобальной проблемой современности. Спектр социальных проблем, решаемых социальными работниками в этой области, достаточно широк — от улучшения системы социального обеспечения до усиления поддержки пожилых людей со стороны се^ьи и родственников. В работе с пожилыми в специальных геронтологи-ческих центрах, стационарах, полустационарах, центрах дневного пребывания, обязанности по организации и содержанию которых возложены на местные органы власти и самоуправления, социальные работники используют свои знания в области теории и практики социальной работы, геронтологии и гериатрии, организации местного самоуправления, социальной политики. Особенно трудно приходится социальным работникам находить альтернативу организации помощи пожилым людям, имеющим хронические заболевания, на дому, поскольку стоимость медико-социальных услуг неуклонно растет, а средства, выделяемые государством на социальное обслуживание, в последние десятилетия почти во всех зарубежных странах, постоянно сокращаются.
В поисках таких альтернатив социальные работники часто выступают инициаторами создания общественных организаций, в рамках которых возможно оказание действенной помощи пожилым людям. Практически во всех странах действуют объединения ветеранов, деятельность которых выходит далеко за рамки чисто бытовой, социально-медицинской и социально-экономической помощи. Эти организации занимаются культурно-просветительской работой, предлагают разнообразные образовательные программы, участвуют в политической жизни своих стран. Практически все общественные организации пожилых людей (а их в мире насчитывается несколько тысяч, в том числе и несколько десятков международных) стремятся претворить в жизнь основные положения Принципов ООН «Сделать полнокровной жизнь лиц преклонного возраста» (август 1982 г.).
416

Специфической областью социальной работы является помощь бывшим военнослужащим — участникам военных конфликтов. В США, например, — это ветераны вьетнамской войны, в Израиле — ветераны арабо-израильской войны, во Франции — участники вооруженных конфликтов в Северной Африке, в Испании — ветераны Гражданской войны. (В России — это ветераны войны в Афганистане и Чеченской Республике.) Большинство этих людей страдает так называемым синдромом посттравматического стресса, который может носить острый или хронический характер, периодически обостряясь, в результате чего человек не может полноценно социально функционировать. Множество этих проблем не может быть разрешено методами, используемыми в психиатрии, поэтому на помощь психиатрам приходят специалисты по социальной работе, которые, используя психодинамические модели, комбинируя их с бихевиористской и системной моделями, добиваются ощутимых результатов. Об этом наглядно свидетельствует опыт социальной реабилитации ветеранов вьетнамской войны в США.
Социальная работа с представителями сексуальных меньшинств — одна из ее областей, появившихся недавно. Если раньше таких людей воспринимали как больных, а затем как «девиантов», то в последние два десятилетия благодаря активным действиям правозащитных организаций в западном обществе к представителям сексуальных меньшинств стали относиться как к людям, сделавшим свой жизненный выбор, как к индивидам, имеющим особые нужды. Поэтому лечение, нередко принудительное, или попытки коррекцион-ного воздействия повсеместно заменены использованием адаптационных и других «мягких» социально-психологических методов. В западном обществе людям с нетрадиционной сексуальной ориентацией доступны социальные услуги в обычных или специализированных социальных службах. Многие эти службы действуют при ассоциациях или других добровольных организациях сексуальных меньшинств. Это наиболее характерно для некоторых радикально настроенных феминистских организаций.
Основными принципами социальной работы с индивидами, имеющими особые проблемы — представителями этнических и сексуальных меньшинств, ветеранами вооруженных конфликтов, женщинами, пожилыми людьми, инвалидами, — являются уважение к личности клиента, ее уникальности, на признании выбора клиентом собственного стиля жизни. Социальные работники стремятся не просто помочь человеку, обратившемуся за помощью, но сделать так, чтобы он жил полноценной личной и общественной жизнью. Принципы «доступности» социальных услуг, «нормализации» жизни среди людей являются основополагающими в социальной работе с людьми, имеющими ограниченные возможности или особые нужды.

Смотреть другие вопросы в разделе: Социальная работа





Все материалы размещены исключительно с целью ознакомления и принадлежат их авторам. Любое копирование строго запрещено. Если вы являетесь автором того или иного труда и не хотите, чтобы он был здесь опубликован, свяжитесь с администрацией