|
|
|
| Главная » Социальная работа » 10.4. Профессионально-этические качества, принципы и нормы деятельности социального работника |
|
10.4. Профессионально-этические качества, принципы и нормы деятельности социального работника |
Гипотетическая модель социального работника представляет собой наличие системы взаимосвязанных качес1"8 и параметров. Это основные компоненты и характеристики личНости> тесно связанные с деятельностью специалиста: гуманное отношение к человеку, предрасположенность к работе с людьми, глубокая мотивация к деятельности социального работника, разв>1Тая структура профессионального сознания и самосознания, пс^ологическая готовность к социальной работе. Безусловно, теорет)1460^*1 модель профессионала в области социальной работы вкЛючает такие факторы, как нравственно-этические качества, адекРатные требованиям этического кодекса социального работника, предРасположенн°сть и готовность к развитию и саморазвитию, творческое отношение к изменениям в обществе.
В отечественной и зарубежной литературе постоянно предпринимается попытка углубить представления о пр0Фессиональн°-эти-ческих качествах социальных работников, датьтипологию личности специалиста.
Американские ученые Джун Г. Хоппс и Элейн Б. Пиндерхьюс", предлагая структуру профессионально-теоретИческ°й подготовки социальных работников разных уровней,дают перечень квалификационных норм практической деятельности, подчеркивают зна-
" См.: Шмелева Н.Б. Профессионально-личностное развит^ специалиста социальной работы.— М.—Ульяновск, 1997.
" См.: Хоппс Джун Г., Пиндерхьюс Элейн Б. Профессия с0^п^н^° Работника: современные требования. Энциклопедия социальной работа1 '■ 2: "еР- с англ- — М., 1994. С. 364.
чение профессиональной ответственности специалиста с позиций этических норм и стандартов социальной работы. По их мнению, изменяющиеся общественные процессы потребуют от социальных работников адекватной реакции на усложняющиеся обстоятельства, поэтому ряды социальных работников должны пополнять . талантливые люди, способные критически мыслить, отвечать на просьбы о помощи, использовать современные технологии в работе с людьми.
Профессионально-личностные характеристики социального работника, данные специалистами из Швеции, Великобритании, США, Германии, Финляндии, Израиля и других стран, позволяют более глубоко осознать сущность профессии и современные требования к ней.
Особый интерес представляют обобщенные в документе «Этика социальной работы: принципы и стандарты», принятом Международной федерацией социальных работников в октябре 1994 г., нормы профессиональной компетентности и моральной ответственности социального работника. Социально-этические ориентиры, изложенные в этом документе, обусловливают систему требований к социальному работнику, подчеркивают значимость личностных ценностей специалистов: «Этические знания — необходимая часть профессиональной деятельности социального работника. Его способность действовать в соответствии с этическими нормами существенно повышает качество услуг, предлагаемых клиентам». Основные стандарты этического поведения специалиста по-существу являются гипотетической моделью нравственно-этических качеств социального работника.
Более подробно профессионально-этические качества, функции и роль социальных работников рассмотрены в двух сборниках, разработанных Московским государственным социальным университетом. В учебно-методическом пособии «Функции и роли социальных работников в условиях обеспечения адресной системы социальной защиты населения» дана характеристика профессионализма социального работника, определены критерии Оценки эффективности труда социальных работников, освещен вопрос о системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов по социальной работе*. В главе «Профессионализм социального работника» на материале социологического исследования показано противоречие между нормативно-этическими требованиями, предъявляемыми социальным работникам, и реальным наличием у этих работников профессионально-этических качеств: многие социальные работники имеют слабое представление о современной
См.: Функции и роли социальных работников в условиях адресной системы социальной защиты. — М.: Союз, 1997. С. 24—38, 77—84, 92—107.
системе социальной защиты населения, современных технологиях, этике социальной работы. Во многих регионах Российской Федерации ощущается дефицит культуры взаимодействия социальных работников и клиентов социальных служб. Но главная проблема состоит в том, что у значительной части социальных работников нет глубокой мотивации к выполнению должностных обязанностей, они вынуждены работать в данной должности не по причине желания реализовать свои способности, а в силу сложившихся житейских обстоятельств.
Принципиально важную роль в становлении профессионализма социальных работников сыграл Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (1995 г.). В ст. 25 закона «Кадровое обеспечение социальныхслрб» говорится: «Эффективность деятельности социальных служб обеспечивают специалисты, имеющие профессиональное образование, соответствующее требованиям и характеру выполняемой работы, опыт работы в области социального обслуживания и склонные по своим личным качествам к оказанию социальных услуг». Совершенно очевидно, что в статье выдвинуты критерии качества профессио-налйзш.,социальных работников, имеющие не только правовой, нб и;зтическй-личностный характер.
Требования к профессионально-этическим качествам специалистов по социальной работе определяются:
• уровнем культуры современного общества и его отноше
нием к социальной работе и ее главным субъектам - ра
ботникам социальных служб, его философско-этическими
представлениями, национальным менталитетом и социальны
ми традициями;
• международными требованиями к квалификации социального
работника, которые в определенной мере реализованы в
Швеции, Великобритании, США, Италии, Германии,
Голландии, Финляндии и других странах;
• ' объективными Потребностями становления и развития со-
циальных служб, комплексных, многопрофильных и специализированных центров социального обслуживания;
• утверждающейся многовариантностью решения социальных
проблем, преодоления социальных эксклюзий в условиях
переходного периода, поисков результативных способов
социальной защиты и социального развития населения нее
контексте, как часто говорится, экономических реформ,а
во имя человека новой России.
Содержание, способы реализации, виды и формы профессиональной деятельности социальных работников отражают не только специфику определенной отрасли, предопределяющую характер этой деятельности, но и особенности ситуации в социально-экономической сфере общества, конкретном регионе, поселении.
372
Требования к профессионально-этическим качествам социальных
работников могут варьировать в зависимости от сферы реализации
задач социальной работы и особенностей объектов социальной за
щиты населения. .
Совершенно очевидно, что такие социальные явления, как бедность, безработица, бездомность, бродяжничество, асоциальное поведение детей и подростков, девиантное поведение взрослых, проституция, сиротство, алкоголизм, инвалидность и др., являются важнейшими факторами, влияющими на характер деятельности специалиста и предопределяющими формирование необходимых профессиональных качеств.
|
|
|
|
|
|
