***
Главная » Социальная работа » 8.1. Значения понятия



8.1. Значения понятия

Управление социальной работой г- это разновидность социального управления, имеющая несколько значений.
Первое значение — организационно-структурное, т.е. решение следующих вопросов: «Кто должен выполнять (выполняет) социальную работу?», «Какие органы, подразделения должны этим заниматься (занимаются)?», «Какова эффективность (результативность) их деятельности, функционирования?». При этом упраате-ние социальной работой организуется (организовано) на различных уровнях — федеральном, региональном (территориальном), локальном и имеет соответствующие организационные структуры — Министерство труда и социального развития Российской Федерации, комитеты (управления) социальной защиты (помощи), территориальные службы, центры социального обслуживания.
Второе значение — функциональное, т.е. выполнение как общих, так и конкретных функций. Общими функциями, т.е. независимыми от уровня субъекта^ его компетенции и т.д., считаются прогнозирование, планирование (цедеполагание), организация, координация, стимулирование (мотивация), маркетинг, учет и контроль; Конкретные функции --г это; виды работы применительно к должности (обязанности и права), подразделению (функ-
334

ции подразделения) и предприятию, организации, учреждению (направления деятельности).
Третье значение понятия «управление социальной работой» — это деятельность руководителей разных уровней в системе социальной защиты, помощи. От профессионализма руководителей во многом зависит качество организации управления, его результативность. Следует учитывать, что среди и руководителей, и сотрудников системы управления социальной работой преобладают женщины, что накладывает отпечаток на стиль и методы управления, психологию взаимоотношений, эмоциональный фон и т.д. Разнообразные функции руководителя находят отражение в разнообразии выполняемых ролей — организатора, администратора, психолога, социального психолога, информационного работника, юриста, экономиста, политика, предпринимателя, педагога. Приходится учитывать и «домашние роли» женщины-руководителя — мать, жена. Важной проблемой является переход специалиста в ранг руководителя и приобретение в связи с этим необходимых профессиональных качеств. Деятельность руководителей считается важной основой для научных исследований, развития управления как науки.
Четвертое значение управления социальной работой — это процесс, включающий ряд элементов:
• целевая ориентация. Основа любого вида управления —
информация, на базе которой определяются и закрепля
ются (в организационно-административных документах)
цели, задачи;
• распределение функций и формирование организацион
ных структур, подбор и расстановка кадров (персонала);
• соответствие целей, задач и решений ресурсам — инфор
мационным, материальным, трудовым, финансовым, вре
менным. Ресурсное обеспечение — важное условие выпол
нения намеченных целей, задач, принимаемых решений;
• использование разнообразных форм и методов управления
или средств, которые обеспечивают достижение тех или
иных результатов;
• использование обратной связи — учет, контроль, провер
ка исполнения.
Таким образом, управление социальной работой — это процесс постановки целей, задач и организация практической деятельности людей для их достижения, выполнения.
Пятое значение — это вид профессиональной деятельности, управленческий труд, включающий триаду: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и человек, обладающий определенными знаниями, навыками и умениями. Соединение определенным образом этих трех составляющих называется организацией труда в системе социального управления, которое подразумевает решение таких проблем, как подготовка и

I К

подбор кадров, повышение их квалификации, составление квалификационных характеристик; организация труда руководителей, специалистов и «полевых» социальных работников; построение и использование информационных систем и технологий; мотивация труда; оценка и оплата труда управленческих работников.
Наконец, шестое значение управления социальной работой — это наука и учебная дисциплина. Основа любой науки — методология, т.е. система методов, используемых в научных исследованиях. В науке управления применяется как общеметодологический (анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрактное и конкрет- „ ное, системный подход и т.д.), так и специфический инструментарий, обусловленный необходимостью исследования систем и процессов социального управления, функций и организационной структуры, деятельности руководителей и возглавляемых ими коллективов. Другая составная часть науки управления — теория или систему обобщенного чнянця^птпряя на уровне отдельного чело-Зека (руководителя, специалиста) называется эмпирической теорией, а на уровне значительно больших обобщений — макротеорией. Необходимой частью управления как науки являются также методики, помогающие получить научные знания, научную информацию (исследовательские методики); помогающие решать конкретные практические проблемы (деловые методики); используемые в консультативной деятельности (диагностические методики). Применяются также комплексные методики для решения определенных проблем. Совокупность методологии, теории (теория информации^ функции, организационных структур, управленческих решений и т.д.) и методик представляет собой науку со циального управления. Связующим звеном между наукой и практикой является система подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров. В этой системе происходит трансформация науки в учебные дисциплины на основе определения целей и задач учебного процесса, объема времени, отводимого на обучение кадров. При прочих равных условиях эффективность учебного процесса определяется квалификацией преподавателей, условиями их труда, уровнем организации учебы, обучающими технологиями, а также степенью развития (развитости) самой науки управления.

Смотреть другие вопросы в разделе: Социальная работа





Все материалы размещены исключительно с целью ознакомления и принадлежат их авторам. Любое копирование строго запрещено. Если вы являетесь автором того или иного труда и не хотите, чтобы он был здесь опубликован, свяжитесь с администрацией