***
Главная » Загальна психологія » Особливості міжособових стосунків в колективах



Особливості міжособових стосунків в колективах

Колектив вивчають філософи, соціологи, юристи, економісти, педагоги. Предметом дослідження психологів виступають соціально-психологічні феномени взаємин і взаємодії членів колективу: згуртованість колективу, психологічний клімат в них, сприйняття колективу його учасниками, самопочуття і самоповага особи в колективі, її перспективи у зв'язку з перспективами самого колективу, Психологічні особливості функціонування різних типів колективів (учбових, виробничих, військових, спортивних і т. д.) залежать від характеру його діяльності і місця, яке він займає серед інших колективів. Колектив як особливий вигляд контактних груп (по А. С. Макаренко - "первинний колектив"), безумовно, володіє рядом специфічних соціально-психологічних характеристик, яких позбавлені інші групи, - дифузні, асоціації або корпорації. Ці відмінності досить повно описані в педагогічній літературі, де виділяють взаємодопомогу і взаємовиручку, доброзичливу критику, прагнення до співпереживання явищ і подій, наполегливість досягши цілей і інші якості колективу.

Проте не всі вказані властивості колективу поки що виявляється можливим вивчити в психологічному експерименті і отримати їх досить точні якісні і кількісні характеристики. Тим часом саме це завдання виникає у зв'язку з необхідністю здійснювати диференціальну діагностику груп і колективів, тобто за допомогою психологічних методів відповідати на питання, до якого вигляду груп відноситься дана спільність, що від неї можна чекати, на яких її якості орієнтуватися. Лише виходячи з уявлення про опосередкований характер міжособових взаємин усередині колективів, можна зрозуміти специфічні соціально-психологічні особливості колективу і досліджувати якісно і кількісно його істотно важливі параметри.

Якщо поведінка індивіда в дифузній групі, в якій відсутні загальні цілі і цінності, особливо при операції з відносно незначимим матеріалом, визначається тим, наскільки він взагалі по своїх індивідуально-психологічних особливостях є таким, що вселяється або не вселяється, то в колективі, де міжособові взаємини виявляються опосередкованими вмістом спільною суспільно коштовній діяльності, виявляються інші закономірності. До їх числа відноситься коллектівістічеськоє самовизначення.

Коллектівістічеськоє самовизначення - особливість міжособової взаємодії в колективі. Для коллектівістічеського самовизначення характерне вибіркове відношення учасників до будь-яких впливів, у тому числі і до дій своєї власної групи, які оцінюються, приймаються або відкидаються залежно від того, чи відповідають вони або не відповідають завданням, цілям і цінностям, створюючим вміст суспільно коштовній діяльності колективу. Коллектівістічеськоє самовизначення протилежне до як конформності, так і негативізму, незалежності. З точки зору американських психологів, всяке дотримання за думкою колективу - це конформізм. Подібне твердження далеко від істини. Той факт, що два індивіди діють у згоді з колективом, ще нічого не говорить про природу цієї згоди. Для одного згода - продукт прагнення не конфліктувати з колективом, не залишитися в ізоляції, не нажити неприємностей. Для іншого - це результат збігу мотивів особи з цілями колективу, це дотримання ідеалам і переконанням, в яких особа акумулює ідеологію суспільства. Приведена гіпотеза отримала реалізацію в експерименті, де за допомогою методики підставної групи робиться спроба нібито від імені колективу спонукати випробовуваного до відмови від прийнятих колективом ціннісних орієнтації або цілей спільної діяльності. Завданням експериментатора з'явилося створення конфліктної ситуації, що сепарує індивідів, проявляючу конформність або навіюваність, і індивідів, здатних здійснювати акти коллектівістічеського самовизначення, тобто діяти відповідно до суспільних цінностей, цінностями, що стали, особистими.

Методика дослідження зводилася до наступного: випробовуваним (школярі четвертих, сьомих, дев'ятих класів) пред'являли анкету, що містить думки етичного характеру, по відношенню до яких учні повинні були висловити згоду або незгоду. Школярі давали відповіді відповідно до прийнятих етичних норм. Через деякий час ті ж питання, включені в більший за об'ємом список думок, були пред'явлені випробовуваним повторно, проте при цьому проти кожної думки було помічено, чи згодна з цією думкою група чи ні. По відношенню до думок, включених в першу серію, давалася помилкова інформація. У цих умовах деяке число індивідів під тиском групи відмовилося від прийнятих раніше етичних цінностей, проявляючи конформність або навіюваність. Проте переважна більшість школярів в умовах експерименту змогли здійснити акти самовизначення в колективі, узявши на себе всупереч його "тиску", "непослідовності", "нестійкій" роль захисників його ж ценностей.Виявлене що вчаться коллектівістічеськоє самовизначення виявлялося в дотриманні ідеалам колективу і протистоянні в конфліктній ситуації груповому тиску, який залишався фатальним для осіб, що проявляють конформність. Таким чином, в умовах взаємодії усередині колективу тиск групи не є вирішальною обставиною. Визначає виявляється дотримання вищим ідеалам колективу, його цілям і ціннісним орієнтаціям, вибіркове і опосередковане відношення до будь-яких соціальних дій. Іншими словами, саме в колективі особа знаходить свободу як усвідомлення необхідності діяти відповідно до своїх ціннісних орієнтацій. Коллектівістічеськоє самовизначення є формотворна риса колективу.

Однією з найважливіших властивостей колективу, як відомо, є його згуртованість. Згуртований колектив здатний легше справлятися з труднощами, дружно працювати, створювати найбільш сприятливі можливості для розвитку особи кожного, зберігатися як ціле в різних, у тому числі несприятливих, умовах. Питання полягає в тому, як виявити експериментальними методами наявність або відсутність згуртованості і виміряти її вираженість в групі. Вище була знехтувана дорога, що намітилася в працях американських психологів (вимір "контактної згуртованості"), як придатний лише для аналізу міжособових стосунків в дифузних групах. Експериментальне дослідження соціально-психологічних параметрів колективу повинне враховувати його найважливішу характеристику - опосередкований характер групової взаємодії, що складається в нім. Педагоги і психологи - послідовники А. С. Макаренко прийшли до виводу про наявність певної тенденції особи - сприймати свій колектив як джерело керівництва і орієнтації. Це, у свою чергу, наводить до значної однорідності в установках членів колективу, в оцінці содиержательной сторони спільної діяльності. Все це дає підставу передбачити, що в групах, що достатньо довго функціонували на основі загальних для них завдань і цінностей, посилюється процес групової згуртованості як ціннісно-орієнтаційної єдності. Згуртованість як ціннісно-орієнтаційна єдність (ЦОЄ) - це характеристика системи внутрішньогрупових зв'язків, що показує міру збігів оцінок, установок і позицій групи по відношенню до об'єктів (обличчям, завданням, ідеям, подіям), найбільш значимих для групи в цілому.

Звідси слідує і власне експериментальна програма здобуття індексу (кількісного показника) групової згуртованості. Індексом згуртованості служить частота збігів оцінок або позицій членів групи по відношенню до об'єктів, істотно значимих для групи в цілому. Ціннісно-орієнтаційна властивість групи як показник її згуртованості зовсім не передбачає збігів оцінок і позицій членів групи в усіх відношеннях, нівелювання особи в групі, наприклад у сфері смаків, естетичних цінностей, читацьких інтересів і так далі Різностороння і скільки завгодно строката картина цих орієнтації не перешкоджає збереженню згуртованості групи. Ціннісно-орієнтаційна єдність в колективі - це перш за все зближення оцінок в етичній і діловій сфері, в підході до цілей і завдань спільної діяльності. Якщо наприклад, одні члени групи вважають, що завдання, поставлене перед нею, нездійсниме або що керівник групи не здатний забезпечити її виконання (непридатний до керівництвау)а інші члени групи дотримуються протилежної думки (і подібні розбіжності типові для даної групи), то ні про яку згуртованість групи не може бути і мови.

Одна з найважливіших особливостей міжособових стосунків в колективі - психологічний феномен, що виражається в емоційному залученні особи кожного до колективу як цілому, з яким особа свідомо або неусвідомлено себе ідентифікує (ототожнює). Для справжнього колективу характерні стосунки співпереживання при успіхах і невдачах, емоційної теплоти і співчуття, радості і гордості за досягнення кожного, переконаності, що даний колектив гідний іменуватися справжнім колективом, відвертості для входження в нього ззовні людей, які готові внести свій вклад до досягнення його цілей. Наявність або відсутність цих якостей може служити істотною діагностичною ознакою для диференціації груп і колективів. В той же час формування якостей, виникнення яких може бути контрольоване за допомогою даних соціально-психологічного вивчення, виступає істотним завданням педагогічної роботи з конкретною групою.

Явища дієвої емпатії або емоційній ідентифікації особи з колективом в цілому і з кожним його членом можуть бути вивчені на пристрої типа групового інтегратора (мал. 6). Цей прилад є свого роду супортом з шістьма ручками. Їх погоджені обертання наводять в рух голку-писар, що переміщається по S-образной прорізу. На приладі в умовах змагання з іншою групою працюють шість випробовуваних. Вони повинні якнайскоріше провести писар від початку до кінця прорізу, не зачіпаючи її бортів.

Кожна помилка (стосується борту прорізу) карається неприємним різким звуком, що подається в навушники, або електрошкірним роздратуванням. Експериментатор переслідує мету показати наявність або відсутність емоційної ідентифікації (дієвою емпатії) особи з групою. Для цього проводяться дві експериментальні серії. У першій серії за помилку кожного (а вірогідність помилки, само собою зрозуміло, зростає із збільшенням швидкості руху писаря) карається вся група. У другій серії за помилку кожного послідовно, від досвіду до досвіду, карається по черзі один з членів групи, який оголошується відповідальним за досвід. Показником дієвої емпатії особи кожного з групою в цілому служить приблизно рівна швидкість руху писаря в першій і другій серії. Насправді, якщо в першій серії, коли за помилку караються всі випробовувані, група працює обережно, прагнучи уникнути помилок і в той же час добиваючись найбільшої швидкості руху писаря, а в другій ще більш уськоряєт темп руху, караючи одного зі своїх членів, то це говорить про відсутність в групі необхідного для колективу співчуття один до одного. Експерименти, які проводилися в загонах табору "Комсорг", об'єднуючого шкільних комсомольських активістів, і в колоніях неповнолітніх правопорушників, дали вельми яскраві показники наявності емоційної ідентифікації в загонах "Комсорга" і слабку її вираженість у вихованців виправно-трудових колоній того ж віку і тієї ж давності спілкування і знайомства.

Явища дієвої емпатії свідчать про те, що взаємини членів колективу опосредствуются високими етичними цінностями: гуманністю, турботою про товариша, моральним принципом "чоловік людині друг".

Характерною рисою колективу є переконаність вхідних в нього індивідів в тому, що їх колектив - справжній, хороший колектив, задоволеність своєю групою. Це групова якість може бути виявлене в спеціальному дослідженні з використанням різних методик визначення оцінки особою своєї групи. Послідовно всім членам колективу пропонують розташувати занесені на спеціальні картки думки, якими можна охарактеризувати справжній, хороший колектив в порядку убуваючої їх значущості. А потім за допомогою тих же думок пропонують охарактеризувати свій колектив, тобто розташувати думки, якими він може бути описаний, так, щоб на першому місці виявилася найбільш характерна, а на останньому - найменш характерна риса колективу. Виробляючи зіставлення два цих рядів по формулі ? = 1 - 6 ? d 2
n 3 - n
за допомогою якої обчислюється коефіцієнт кореляції рангів, ми можемо з'ясувати, наскільки зближується в свідомості членів групи її сприйняття з еталоном хорошого, справжнього колективу, якою мірою він представляється їм еталонним. Високі показники еталонності можуть розглядатися як істотно важливий параметр міжособових стосунків в колективах. Проте при цьому необхідно встановити, що еталон хорошого колективу, що існує біля даної групи, дає настільки ж високу кореляцію з прийнятими в соціалістичному суспільстві еталонними уявленнями про колектив.

Всі приведені вище параметри колективу, лежачі у сфері міжособових стосунків опосередкованої залежності, не є ізольованими і відірваними один від одного. Так, існує зв'язок між ціннісно-орієнтаційною єдністю групи і вираженістю в ній явищ коллектівістічеського самовизначення, сприйняттям своєї групи як еталонною і частотою виникнення актів емоційної ідентифікації. Якщо зіставити ці дані з результатами досліджень американських психологів, в яких фіксується зв'язок між контактною згуртованістю групи і рівнем конформності вхідних в неї індивідів (чим більше внутрішньогрупових контактів, тим вище конформність членів групи), то стає ясним, що виявлені американськими психологами закономірності, що виявляють свій вплив в дифузній групі, не можуть бути поширені на колективи, де діють інші сили, що об'єднують і направляють індивідів до загальної мети.

Структура міжособових стосунків в колективах


Міжособові стосунки в будь-якій групі, у тому числі і в колективі, утворюють розгалужену мережу зв'язків і взаємодій, орієнтування в якій представляє завдання великої складності для вихователя і керівника колективу. Знати ці зв'язки необхідно, аби здійснювати управління. Стосовно колективу це означає перш за все виділення його власних ознак, тобто міжособових взаємин, які опосредствуются значимим для всього колективу вмістом спільної діяльності. Виявлення цих зв'язків, як правило, утруднене, оскільки вони виявляються включеними в безліч інших контактів і взаємодій, зовсім або настільки явно не опосередкованих цілями і цінностями групи. Взаєморозуміння між декількома членами колективу, що "хворіють" за одну і ту ж футбольну команду, істотно відрізняється від внутрішньогрупових стосунків, що виникають при вирішенні серйозних виробничих завдань і етичних колізій. Здійснюючи аналіз міжособових стосунків, необхідно бачити різну психологічну природу цих стосунків і розуміти, що вони утворюють різні шари (страти) групової активності в колективі, як поверхневі, так і глибинні.

Багаторівнева структура міжособових стосунків в колективі може бути схематично представлена таким чином.

Перший, поверхневий шар утворює сукупність міжособових стосунків безпосередньої залежності, що дозволяють бачити в колективі ознаки походження його з дифузної групи. Ці стосунки, безумовно, важливі для його розуміння і в той же час неістотні для виділення його специфіки як власне колективу. До параметрів, створюючих цей шар, відноситься емоційна привабливість індивідів, орієнтуюча социометрічеськие вибори; групова сумісність як узгодженість і злагодженість дій, досліджувана на різного вигляду гомеостатах; згуртованість, що розуміється як висока контактність; незалежність (нонконформность) як єдина альтернатива навіюваності або конформності і деякі інші.

Якщо в дифузних групах міжособові стосунки вказаного типа є переважаючими, то в колективі подібні взаємини виникають тоді, коли члени колективу опиняються в ситуаціях, що не значимих для його цілеспрямованої діяльності, не зачіпають його цінності. Проте навіть на цьому поверхневому шарі міжособових стосунків позначається об'єднуючий і направляючий вплив колективу. Мотиваційне ядро социометрічеського вибору в колективі відрізняється від мотиваційного ядра вибору в дифузній групі. У нього в першу чергу входять такі якості, як принциповість, взаємодопомога, відповідальність. Експерименти показали, що в колективі навіть при пред'явленні незначимого матеріалу навіюваність виявляється не такою високою, як в дифузній групі. Одним словом, внутрішні, глибинні шари групової активності в колективі як би "прогрівають" зовнішній, поверхневий шар міжособових стосунків і перетворять його.

Другий, глибинний шар утворює сукупність міжособових стосунків опосередкованої залежності, складових власні характеристики колективу як групи, об'єднаної суспільно коштовними і особово-значимими цілями і цінностями. До параметрів, створюючих цей шар, відноситься переважання феноменів коллектівістічеського самовизначення особи, згуртованість як ціннісно-орієнтаційна його єдність, емоційна ідентифікація членів колективу з колективом в цілому, еталонность колективу в сприйнятті його учасників і ін.

Третій шар утворює сукупність групових характеристик, визначуваних основною функцією колективу, як своєрідних "клітинок" виробничого або учбового і суспільного життя. Це каркас специфічних характеристик даного колективу: мотиви і цілі його спільної діяльності, підготовленість колективу для виконання поставлених перед ним завдань, працездатність, стійкість колективу до всього, що може його зруйнувати, зв'язок його з іншими колективами, створюючими в цілому суспільство, і так далі Все це утворює ядро міжособових взаємин в колективі. Саме у нім в першу чергу виявляються відмінності між колективами і корпораціями, що позначаються потім в особливостях другого шару групових взаємин. Такі відмінності в мотивації спільної діяльності, в характері зв'язків з іншими колективами, в стійкості групи до руйнівних дій і так далі Корпорації можуть бути диференційовані від колективів і по особливостях другого шару. Так, действенная емпатія, характерна, як було показано, для колективу, не властива корпорації, хоча і об'єднуючій членів групи для здійснення узкогруппової мети, але в той же час їх роз'єднуючої, оскільки поведінка індивіда в корпорації мотивується прагненням до особистої вигоди навіть за рахунок невдачі будь-якого іншого її члена.

Взаємозв'язок соціально-психологічних явищ усередині кожного шару групової активності, як і зв'язку між шарами (стратамі), утворює багаторівневу (стратометрічеськую) структуру міжособових стосунків в колективі. Вираженість окремих якісних його параметрів може бути виміряна кількісно і представлена графічно, у вигляді так званого "рельєфу" групи. На мал. 7 показаний (гіпотетичний) рельєф хорошого колективу (схема А) і рельєф спільності, близької до дифузної групи (схема Б). Причому в розрахунок тут узяті лише параметри другого шару. Кожен параметр шкалірован в умовних одиницях від 0 до 10, вираженість вимірюваної властивості групи наростає від периферії до центру.

Побудова "рельєфів", що показують характер міжособових стосунків в колективах, істотно важлива для виконання діагностичних соціально-психологічних і педагогічних завдань.

Одним з найбільш значимих проявів міжособових стосунків в колективі є його соціально-психологічний клімат. Завдання створення хорошого соціально-психологічного клімату зберігає своє значення і для діяльності вчителя, покликаного забезпечити емоційно сприятливу обстановку педагогічного процесу.

Теми для підготовки до семінарських занять

Група і колектив. Види груп.
Експериментальні методи вивчення груп і колективів.
Дослідження внутрішньогрупової навіюваності.
Психологічні особливості колективу.
Структура міжособових стосунків в колективі.

Теми для рефератів

Соціальна психологія взаємин в колективі.
Досвід социометрічеського вивчення груп учнів (на матеріалі декількох класів, піонерських загонів, комсомольських груп).

Література

Гибш Р. і Форверг М. Введеніє в марксистську соціальну психологію. М., "Прогрес", 1972.
Колектив і особа. М., "Наука", 1975.
Коломінський Я. Я. Психология особистих взаємин в дитячому колективі. Мінськ, "Народна асзета", 1969.
Особа і праця. Під ред. До. До. Платонова. М., "Думка", 1965.
Паригин Б. Д. Социальная психологія як наука. Л., Леніздат, 1967.
Соціальна психологія. Короткий нарис. М., Політіздат, 1975.

--------------------------------------------------------------------------------

1 Маркс К. Наємний праця і капітал. - Маркс До. і Енгельс Ф. Соч. Видавництво 2-е. т. 6, с. 441.
2 Ленін В. І. Економічеськоє вміст народництва. - Полн. собр. соч. Видавництво 5-е, т. 1, с. 423-424.
3 См.: Практичні заняття по психології. Під ред. А. Ст Петровського. М., "Освіта", 1972, с. 44-46.

Смотреть другие вопросы в разделе: Загальна психологія





Все материалы размещены исключительно с целью ознакомления и принадлежат их авторам. Любое копирование строго запрещено. Если вы являетесь автором того или иного труда и не хотите, чтобы он был здесь опубликован, свяжитесь с администрацией