***
Главная » Загальна психологія » Самооцінка і система оцінок особи



Самооцінка і система оцінок особи

У підлітковому і ранньому юнацькому віці проблема самооцінки виключно актуальна у зв'язку з прагненням до самовиховання, що посилюється, і самосвідомістю, що формується. Увага до цілей, перспектив, фрустрацій і домагань особи молодої людини, облік всіх цих психологічних чинників в педагогічній роботі вчителя - необхідна умова індивідуального підходу до учнів.

Людина стає особою в товаристві інших людей. Все, що накопичилося в особі, все її глибоко лежачі психологічні пласти виникли завдяки спілкуванню і призначені для спілкування. Людина вступає в спілкування і в нім черпає деякі істотно важливі орієнтири для своєї поведінки, весь час звіряє те, що він робить, з тим, що чекають від нього що оточують, справляється з їх думками, відчуттями і вимогами. Кінець кінцем, якщо залишити збоку задоволення природних потреб, все, що людина робить для себе (чи вчиться він, чи працює, сприяє чому-небудь або перешкоджає), він робить це в той же час і для інших і, можливо, більшою мірою для інших, чим для себе, навіть якщо йому здається, що все йде якраз навпаки.

К. Марксу належить думка: "...человек спочатку виглядає, як в дзеркало, в іншу людину. Лише отнесясь до людини Павла як до себе подібному, людина Петро починає відноситися до самого собі як до человеку"6. Інакше кажучи, пізнаючи якості іншої людини, особа отримує необхідні відомості, які дозволяють виробити власну оцінку. Оцінки власного "я", що вже склалися, є результат постійного зіставлення того, що особа спостерігає в собі, з тим, що бачить в інших людях. Людина, вже знаючи дещо про себе, придивляється до іншої людини, порівнює себе з ним, передбачає, що і той небайдужий до його особових якостей, вчинків, проявів; і все це входить в самооцінку особи і визначає її самопочуття. Іншими словами, біля особи завжди є деяка група, на яку вона зважає, в якій черпає свої ціннісні орієнтації, ідеали якої є її ідеалами, інтереси - її інтересами і так далі Така група в психології має особливу назву - референтна група.

У кожної людини обов'язково є своя референтна група, з вимогами якої він безумовно вважається, на думку якої він орієнтується. Як правило, це не одна група, а деяка їх сукупність. У одного школяра такою референтною групою може виявитися сім'я і в той же час компанія хлопців з двору, гімнастична секція в спортивному суспільстві, а також товариш батька, Герою Радянського Союза. А біля іншого хлопці референтна група - це його клас, вчителі і два приятелі, зосереджені філателісти. Добре, якщо вимоги, чекання, інтереси, ідеали і всі інші ціннісні орієнтації всіх референтних для даної особи груп більш менш збігаються або виявляються близькими і, що особливо важливе, пов'язані з суспільно значимими цілями і ідеалами. Проте незрідка буває так, що компанія підлітків схвалює і всіляко підтримує такі оцінки, інтереси, вчинки і бажання школяра, які є абсолютно неприйнятними для сім'ї, йдуть врозріз зі всім тим, на що його орієнтують батьки. Тим часом хлопчик вважається і з тими і з іншими. В результаті особа, що належить двом протилежно направленим референтним групам, переживає важкий психологічний конфлікт. Лише розуміння вихователем природи цього конфлікту полегшує дороги його подолання.

Орієнтацією на позицію референтної групи, яка залишається прихованою, невідомою вихователеві, пояснюються факти рішучої байдужості дитяти, що незрідка зустрічаються, до всього, що дорого, поважно, значимо, наприклад, для сім'ї або для класу. "Він ні на що не зважає, для нього немає жодних авторитетів, на нього ніхто не не в змозі вплинути", - затверджує в бесіді з вчителькою матір хлопчика, і педагог інший раз погоджується з такою точкою зору, яка може виявитися серйозною психологічною і педагогічною помилкою. Не можна цього стверджувати, поки не з'ясована наявність можливих впливових референтних груп, що поволі формують негативистическую позицію особи відносно сім'ї і школи.

Якщо настільки вочевидь, що особа постійно звіряє свої вчинки з позицією і ціннісними орієнтаціями референтної групи, то поважно зіставити, що бачить в самому собі чоловік, з тим, що має для нього цінність і значення. Особа в процесі спілкування постійно звіряє себе з деяким еталоном і залежно від результатів перевірки виявляється задоволеною собою або невдоволеною. Який же психологічний механізм цієї перевірки? Він може бути виявлений експериментально. Наприклад, старшокласникові пред'являють довгий список слів, що позначають етичні поняття (скромність, гордість, грубість, дбайливість, акуратність, принциповість і т. д.), і пропонують сконструювати з нього свій еталон, ідеал, маючи на увазі певний порядок етичних якостей, де на першому місці будуть якості, які учень вважає найбільш коштовними для особи будь-якої людини, а потім, в порядку поступового убування значущості, розташовуються всі останні поняття.

Таким чином, перед нами буде еталонний, або ідеальний, ряд якостей особи (якості можуть бути як етичними, так і професійними, вольовими і т. п.), який може бути використаний в ході подальшого досвіду. Почекавши деякий час, попросимо цього ж школяра використовувати первинний список слів для конструювання деякого порядку етичних якостей, які він убачає в самому собі (також в порядку убування значущості якостей). Тепер ми маємо два пронумеровані ряди (еталонний і суб'єктний), які можуть бути зіставлені один з одним. Зіставлення можна здійснювати по спеціальній формулі, за допомогою якої виявляється так званий коефіцієнт рангової кореляції. Порядкові номери якостей особи в обох рядах беруться за їх ранги. Різниця номерів (рангів), що визначають місце тієї або іншої якості, в кожному випадку дає можливість обчислити коефіцієнт кореляції (зв'язки) за формулою:

? = 1 - 6 ? d 2
n 3 - n,

де n - число даних властивостей, d - різниця номерів рангів.

Допустимо, що біля випробовуваного еталонний і суб'єктний ряди збіглися повністю (таке, до речі, майже ніколи не зустрічається). Це означає, що особа повністю в даному відношенні задоволена собою, своїм моральним обличчям, або своєю волею, або своєю зовнішністю, залежно від того, з якими поняттями працював випробовуваний, - його власний суб'єктний ряд для нього зразок, еталон. Ми можемо сказати, що самооцінка особи в цьому випадку рівна +1. Далі уявимо собі таке явище: біля особи еталонний і суб'єктний ряди знаходяться у взаємно зворотному відношенні, вони як би перевернуті по відношенню один до одного. З цього виходить, що особа має найнижчу самооцінку, яку лише можна собі представити, - 1 (такого практично не буває, взагалі самооцінки із знаком "мінус" велика рідкість). Вочевидь, між +1 і -1 розташована деяка шкала оцінок, яка показує, як себе оцінює особа в даному відношенні.

Така експериментальна процедура здобуття коэффиента самооцінки особи. Ось, наприклад, результати: Сергій В. Уровень його самооцінки +0,3. Хлопчик явно невисокої думки про себе; у Ірини С. коефіцієнт самооцінки рівний +0,91 - її суб'єктний ряд вельми близький еталонному, здавалося б їй і бажати нічого; Катерина В. - її коефіцієнт +0,61, Ліда П. - 0,56 і так далі

Виникає уявлення про те, що кожна людина має свого роду "внутрішній манометр", свідчення якого свідчать про те, як він себе оцінює, яке його самопочуття, чи задоволений він собою чи ні. Значення цієї сумарної оцінки задоволення своїми особистими якостями дуже велике. Дуже висока (від +0,7; +0,8) і дуже низька (до + 0,2; +0,3) може стати внутрішнім джерелом конфлікту особи. Зрозуміло, ця конфліктність виявлятиметься по-різному. Надмірно висока самооцінка наводить до того, що людина схильна переоцінювати себе в ситуаціях, які не дають для цього приводу. Як результат цього він незрідка стикається із скептичним відношенням референтної групи до його претензій, озлоблюється, проявляє підозрілість або нарочиту зарозумілість і врешті-решт може втратити необхідні міжособові контакти, замкнутися. Надмірно низька самооцінка може свідчити про розвиток комплексу неповноцінності, стійкої невпевненості в собі, відмови від ініціативи, байдужості і тривожності. Той факт, що самооцінка є результат далеко не завжди виразно усвідомлюваною особою свого роду проекції суб'єктного ряду на ряд еталонний, дозволяє зрозуміти складний, складений характер оцінки, з'ясувати, що оцінка самого себе здійснюється не безпосередньо, а за допомогою еталону, який складений з ціннісних орієнтації, ідеалів особи.

Проте для характеристики позиції особи, мабуть, недостатньо знати одну лише самооцінку. Поважно знати, яка, на думку даної особи, оцінка, на яку особа заслужила в даній групі, яку, як вона передбачає, їй можуть дати її товариші (очікувана оцінка). Вона може бути виявлена за допомогою експериментальної процедури, аналогічної вже відомої. Для визначення очікуваної оцінки використовується, по-перше, вже отриманий еталонний ряд, а по-друге, спеціально складений ряд якостей (з дотриманням вже відомих правил) в тому порядку, які, як передбачає випробовуваний, запропонувала б референтна група, якби вона отримала завдання охарактеризувати його за допомогою вихідної безлічі якостей.

Таким чином в результаті математичної обробки отриманих даних може бути визначений коефіцієнт очікуваної оцінки. Він може бути і високим, і середнім, і низьким, може більше наближатися до рівня самооцінки або менше і, нарешті, може бути разным по відношенню до різних референтних груп. Відмічено, що, будучи стійкою по відношенню до свого колективу, очікувана оцінка істотно змінюється, стає нестійкою, такою, що коливається, коли особа входить в новий колектив, встановлює нові комунікації. Так, підліток, упевнений в собі в умовах сім'ї, компанії товаришів і класного колективу, втрачає більшою чи меншою мірою цю упевненість в піонерському таборі, де він стикається з новими людьми, що не знають його, не виробили по відношенню до нього певної позиції і оцінки, судять про нього на підставі спостережень, незрідка випадкових і зовнішніх. Встановивши факт повернення особи, що знаходиться в нових життєвих обставинах, до спочатку очікуваної оцінки, ми тим самим з'ясуємо міру входження особи в нову групу, рівень її взаєморозуміння з групою, а в той же час і характер її самопочуття в групі.

Самооцінка особи, очікувана оцінка - все це, без сумніву, важлива характеристика особи в її зв'язках з групою. Але тут відношення особи до групи виражене побічно: самооцінка формується в людському колективі, включає еталон, який пов'язаний з груповими ціннісними орієнтаціями, але не містить прямої оцінки, яку дає особа -группе. Так само і очікувана оцінка. Як же сама людина відноситься до своєї групи, високо або низько він її цінує? Це, у свою чергу, незвичайно поважно. Оцінка особою групи може бути отримана вже відомим способом (шляхом з'ясування зв'язку між рядами, причому перший з лав представляє ранжируваний ряд якостей, який випробовуваний хотів би бачити в своїй групі, а другий - ряд якостей, які випробовуваний убачає в своїй групі в порядку убування їх вираженості).

Нарешті, існують експериментальні процедури, що дозволяють обчислити так звану реальну оцінку, тобто оцінку, яку дають особи її товариші по групі.

Експериментально були отримані дані, що демонструють дію системи оцінок як регулювальника групових взаємин. Так, значне підвищення самооцінки особи зв'язане із зменшенням показника очікуваної оцінки. Індивід, переконавшись на досвіді в невідповідності самооцінки і фактичного відношення до нього що оточують, не чекає вже від них високої оцінки. Як з'ясувалося, підвищення оцінки, яку дає особа таким, що оточує, веде до наростання показника реальної оцінки, тобто оцінки особи групою. Було висловлено сповна обгрунтоване припущення, що висока оцінка особою своєї групи пов'язана з тим, що індивід дійсно контактний з нею, живе її інтересами, поважає її цінності, виявляє відчуття колективізму. У свою чергу, колектив як би акумулює хороше відношення до нього одного з його членів і повертає йому цю високу оцінку примноженою. Тут позначається вплив об'єднуючої сили колективу.

Розглянемо інші співвідношення в системі оцінок особи. Ось перед нами людина з високою самооцінкою, низькою оцінкою тих, що оточують і низькою очікуваною оцінкою - особа свідомо конфліктна в зіткненнях з іншими людьми, схильна приписувати таким, що оточує душевну черствість. Інша людина відрізняється невиправдано високою очікуваною оцінкою. У нього може спостерігатися поблажливе відношення до тих, що оточують, самовпевненість. В усякому разі, навіть якщо всі ці якості не виявляються в поведінці, вони потенційно складаються і при слушній нагоді можуть виявитися в загальних буд поведінки особи - для них існує сприятливий грунт.

Три показники - самооцінка, очікувана оцінка, оцінка особою групи - входять в структуру особи, і, хоче людина чи ні, він об'єктивно вимушений зважати на ці суб'єктивні індикатори свого самопочуття в групі, успішності або неуспішності своїх досягнень, позиції по відношенню до себе і що оточує. Він повинен вважатися навіть тоді, коли не підозрює про наявність цих показників, нічого не знає про дію психологічного механізму оцінок і самооцінки. По суті своїй цей механізм - перенесений всередину людської особи (интериоризированный) механізм соціальних контактів, орієнтації і цінностей. З його свідченнями людина звіряється, вступаючи в спілкування, активно діючи. Ця перевірка відбувається переважно несвідомо, а особа підстроюється до режимів поведінки, визначуваних цими індикаторами.

Несвідомо - це не означає безконтрольно. Не слід забувати, що всі істотно значимі оцінки формуються в свідомому житті особи. Раніше чим вони интериоризировались, вони були зримо представлені в міжлюдських контактах. Сім'я, вчителі, товариші, книги, фільми активно формували, наприклад у дитяти, еталонний ряд його етичних вистав і в той же час його суб'єктний ряд, учили його зіставляти їх, добивалися при правильно організованому процесі виховання максимального зближення цих рядів. Дитя вчилося оцінювати що оточують за тими ж показниками, по яких він оцінював себе, заздалегідь навчившись себе рівняти на інших. "Народившись без дзеркала в руках" (До. Маркс), людина звиклася, як в дзеркало, вдивлятися в соціальну групу і, засвоївши цю звичку, переніс це "дзеркало" всередину своєї особи.

Для того, щоб свідомо управляти процесом виховання особи, необхідно виразно уявляти собі дію цих форм управління особою, що несвідомо складаються, своєю поведінкою, звертати увагу на всю систему оцінок, якими людина характеризує себе і інших, бачити динаміку змін цих оцінок; прагнучи краще зрозуміти людину, завжди бачити його в контексті стосунків з сукупністю референтних для нього груп, ніколи не випускати з уваги суспільне єство особи, якими б глибоко інтимними і суто індивідуальними не здавалися її прояви.

Смотреть другие вопросы в разделе: Загальна психологія





Все материалы размещены исключительно с целью ознакомления и принадлежат их авторам. Любое копирование строго запрещено. Если вы являетесь автором того или иного труда и не хотите, чтобы он был здесь опубликован, свяжитесь с администрацией